Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

sin8i xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh bất cứ lúc nào.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sin8i Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang được lưu và cập nhật trực tiếp những gì bạn muốn thay đổi.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo mật tài khoản tại sin8i

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành. Từ cookie phiên truy cập đến lịch sử nạp tiền, mỗi lớp dữ liệu đều có quy trình xử lý và thời hạn lưu trữ rõ ràng. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xoá tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hoá đầu cuối

Mọi phiên truy cập đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin nhận dạng cá nhân sẽ được xoá trong thời gian quy định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản sao hoặc thực hiện thay đổi theo yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu MoMo, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Thông tin nhận dạng cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên quảng cáo. Các đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý xoá thông tin nhận dạng cá nhân trong thời hạn quy định sau khi tài khoản được đóng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các màn hình trên điện thoại, và cookie phân tích để đo tốc độ tải. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin hiện có. Nếu cần bản sao đầy đủ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email — chúng tôi xác nhận và phản hồi trong một ngày làm việc.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ sin8i tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng của bạn.